Queste FAQ dovrebbero aiutarti a navigare più facilmente nella nostra piattaforma B2B e fornirti informazioni essenziali sui nostri servizi e sulle nostre politiche.
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Find here some of the most frequent questions & our contacts
1. Quali servizi offre Doc Automotive alle aziende?
Doc Automotive è specializzata nella fornitura di ricambi e accessori automobilistici di alta qualità alle aziende. Ci rivolgiamo a concessionarie, officine e altre aziende del settore automobilistico, offrendo un’ampia gamma di prodotti tra cui ricambi, strumenti di manutenzione e attrezzature. Il nostro obiettivo è fornire ricambi affidabili a prezzi competitivi per supportare le tue esigenze aziendali.
2. Come si crea un account sulla piattaforma Doc Automotive B2B?
Per creare un account, visita la nostra pagina di registrazione e compila i dati richiesti, tra cui il nome della tua azienda, le informazioni di contatto e la partita IVA. Dopo aver inviato la tua richiesta, il nostro team la esaminerà e attiverà il tuo account entro 24-48 ore. Una volta approvato, riceverai un’e-mail con le tue credenziali di accesso.
3. Quali sono le opzioni di pagamento disponibili per i clienti commerciali?
Per i nostri clienti commerciali offriamo diverse opzioni di pagamento, tra cui bonifico bancario, carta di credito e pagamento su conto corrente. Per ordini più consistenti o collaborazioni a lungo termine, possiamo anche discutere termini di pagamento personalizzati per soddisfare le tue esigenze aziendali.
4. Come posso contattare l'assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile ad assisterti via e-mail, telefono o live chat. Puoi trovare i nostri dettagli di contatto nella pagina Contatti. Per ottenere risposte rapide, ti preghiamo di tenere a portata di mano il tuo codice cliente o il numero d’ordine quando ci contatti.
5. Ci sono sconti speciali o offerte per acquisti in blocco?
Sì, offriamo prezzi speciali e sconti per gli ordini di grandi quantità e per le partnership commerciali a lungo termine. Per saperne di più sui nostri sconti per acquisti in blocco, contatta direttamente il nostro team di vendita. Ti forniranno un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze specifiche.
6. Come posso aggiornare le informazioni sulla mia attività o i dettagli del mio account?
Puoi aggiornare le informazioni sulla tua attività, come l’indirizzo, i dettagli di contatto e le preferenze, direttamente dal cruscotto del tuo account. È sufficiente effettuare il login, accedere alla sezione “Impostazioni dell’account” e apportare le modifiche necessarie. Se hai bisogno di assistenza, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.
7. Posso programmare consegne regolari per ordini ricorrenti?
Sì, abbiamo la possibilità di programmare consegne regolari per gli ordini ricorrenti. Questo servizio è ideale per le aziende che hanno bisogno di forniture costanti. Contatta il nostro team di vendita per stabilire un calendario di consegne adatto alla tua attività.