Diese FAQs sollen Ihnen helfen, sich auf unserer B2B-Plattform besser zurechtzufinden und Ihnen wichtige Informationen über unsere Dienstleistungen und Richtlinien geben.
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Hier die Antworten auf die häufigsten gestellten Fragen
1. Welche Dienstleistungen bietet Doc Automotive für Unternehmen an?
Doc Automotive hat sich auf die Lieferung von hochwertigen Autoteilen und Zubehör für Unternehmen spezialisiert. Wir beliefern Autohäuser, Werkstätten und andere Kfz-Betriebe mit einer breiten Palette an Produkten, darunter Ersatzteile, Wartungswerkzeuge und Ausrüstung. Unser Schwerpunkt liegt auf der Lieferung von zuverlässigen Ersatzteilen zu wettbewerbsfähigen Preisen, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
2. Wie erstelle ich ein Konto auf der Doc Automotive B2B-Plattform?
Um ein Konto zu erstellen, besuchen Sie unsere Registrierungsseite und füllen Sie die erforderlichen Angaben aus, einschließlich Ihres Firmennamens, Ihrer Kontaktinformationen und Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, wird unser Team ihn prüfen und Ihr Konto innerhalb von 24-48 Stunden aktivieren. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten.
3. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für Geschäftskunden?
Für unsere Geschäftskunden bieten wir mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Banküberweisung, Kreditkarte und Zahlung auf Rechnung. Bei größeren Aufträgen oder langfristigen Partnerschaften können wir auch maßgeschneiderte Zahlungsbedingungen besprechen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen.
4. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen per E-Mail, Telefon oder Live-Chat zur Verfügung. Sie finden unsere Kontaktinformationen auf der Seite Kontakt. Für eine schnelle Antwort halten Sie bitte Ihre Kunden-ID oder Bestellnummer bereit, wenn Sie sich an uns wenden.
5. Gibt es besondere Rabatte oder Angebote für Großeinkäufe?
Ja, wir bieten Sonderpreise und Rabatte für Großbestellungen und langfristige Geschäftspartnerschaften. Wenn Sie mehr über unsere Rabatte für Großabnehmer erfahren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Verkaufsteam. Dort erhalten Sie ein individuelles Angebot, das auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
6. Wie aktualisiere ich meine Geschäftsinformationen oder Kontodaten?
Sie können Ihre Geschäftsinformationen, wie z.B. Ihre Adresse, Kontaktangaben und Präferenzen, direkt über Ihr Konto-Dashboard aktualisieren. Melden Sie sich einfach an, navigieren Sie zum Bereich ‚Kontoeinstellungen‘ und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da.
7. Kann ich regelmäßige Lieferungen für wiederkehrende Bestellungen planen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, regelmäßige Lieferungen für wiederkehrende Bestellungen zu planen. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die eine kontinuierliche Versorgung benötigen. Wenden Sie sich an unser Verkaufsteam, um einen Lieferplan zu erstellen, der Ihren Geschäftsabläufen entspricht.